Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Развитие интернет-продаж российских страховщиков на начальном этапе

Сегодня, 24 декабря 2000 г.

Страховщики вступают в XXI век

1477 просмотров

Интернет наряду со СПИДом по праву можно считать "чумой XX века". Эта "виртуальная инфекция" в очень короткий срок проникла практически во все сферы жизни и деятельности людей. Сегодня в России Сетью пользуются миллионы, а по прогнозам через пару лет число пользователей Сети удвоится. Сейчас в Интернете, помимо разного рода сведений и знаний, люди приобретают массу нужных и полезных товаров повседневного спроса. Но в интернет-магазинах можно купить и нетрадиционные продукты, например страховые полисы. Между прочим, в США объемы продаж страховых продуктов через сеть составляют сотни миллионов долларов в год.

В уходящем году и российские страховые компании, отдавая дань веяниям времени, увлеклись Интернет-продажами. На их сайтах можно не только познакомиться со страховыми услугами, но и оформить страховой полис. Правда, не любой, а лишь тот, который "выставлен на продажу". Эта услуга появилась неслучайно: по опросам страховщиков, сегодня три четверти посетителей "страховых" сайтов хотят приобрести тот или иной полис.
В апреле 2000 года "Ингосстрах" начал продажу полисов страхования гражданской ответственности автовладельцев, выезжающих за рубеж и горнолыжников через Интернет в режиме он-лайн. В конце лета компания РОСНО открыла интернет-магазин, в витрине которого выставлены 13 страховых продуктов для автовладельцев, владельцев дач, квартир, туристов, а также полисы добровольного медицинского страхования и страхования от несчастного случая. Посетители сайта РОСНО могут не только оформить полис, но и тут же оплатить страховку с помощью пластиковой карты одной из международных платежных систем. Такие же возможности дает сайт компании "Группа Ренессанс Страхование".
В декабре к пулу российских интернет-страховщиков присоединились еще две компании. С начала месяца на сайте компании "Интеррос-Согласие" можно застраховать гражданскую ответственность автовладельца, автомобиль на случай угона и ущерба, квартиру или дачу.
Здесь же полисы для выезжающих за рубеж. Посетитель сайта заполняет и отсылает электронное заявление на страхование. Если клиент подтверждает свое желание приобрести полис по предложенной компанией цене, он должен оплатить и получить его либо в офисе страховой компании, либо у курьера.

Неделю назад открылся "страховой магазин" группы "Спасские ворота". В нем в режиме реального времени можно приобрести полисы страхования от несчастных случаев и полисов страхования выезжающих за рубеж. На них страховая компания предоставляет клиентам 5-процентные скидки. Оформленные в "страховом магазине" полисы нужно оплатить в одном из представительств страховой компании. Там же выдают страховые полисы. Другой вариант — распечатать счет и оплатить его через Сбербанк либо Банк Москвы. По условиям компании страховка начинает действовать с момента оплаты счета. После его оплаты клиент может распечатать с сайта специальное страховое свидетельство, которое заменяет полис. При желании его можно обменять на полис, но для этого придется приехать в страховую компанию или (если полис стоит более 99 долл.) вызвать курьера. В начале следующего года "Спасские ворота" намереваются расширить ассортимент страхового магазина.
Несмотря на появление новых торговых страниц страховых сайтов, отечественные страховщики пока не могут достичь результатов сравнимых с оборотами иноземных интернет-страховщиков. За год работы компания "Группа Ренессанс Страхование" застраховала в режиме он-лайн 1700 клиентов. Интернет-агентство "Ингосстраха" с момента открытия продало 470 полисов на сумму 110 тыс. долл., РОСНО за три месяца удалось реализовать около 700 полисов на сумму 27 тыс. долл. Причины "отставания" две. Это недостаточное распространение Интернета в России: пока лишь 5% населения страны пользуются Сетью, и недостаточный уровень страховой культуры населения и предпринимателей. Так что пока Интернет-страхование остается не столько инструментом продаж, сколько маркетинговым и имиджевым мероприятием.

КОВАЛЬ Л.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »